Oszustwo w Orange

07.02.2008 10:41 Daniel Stalica e-mail www

Dzisiaj otrzymałem maila z informacją o rekompensacie i doładowali mi konto o 5 PLN, które dodatkowo musiałem ponieść na zmianę taryfy przed doładowaniem za 100PLN. Tak więc wszyscy oszukani mogą dochodzić swoich racji... ;)

07.02.2008 11:29 yanek

Wydawalo mi sie ze wystarczy wyslas smsa za 0,2 zl zeby zmienic taryfe na jakakolwiek inna

07.02.2008 11:33 Daniel Stalica e-mail www

Tak, ale najpierw musisz doładować konto min. 5 PLN.

07.02.2008 11:44 serww

Podobny problem jak aktywujesz skrzynkę Multi BOx Gold która jest bezpłatna dla zamówionej bezpłatnej karty. Naliczają opłatę!!! Już dwa razy się tak stało przy 2 kartach więc nie jest to wyjątek !!

07.02.2008 12:18 stb

Dlatego też pomimo iż jestem klientem pop'a kasuje ich głupie promocyjne smsy, wole placic 80/20 i wiem ze tyle mnie to kosztuje, mam swiety spokoj nie bawię się w jakieś szemrane promocje o ofercie abonamentowej nawet nie wspominam bo to jest studnia bez dna u kazdego operatora.

07.02.2008 13:14 Henryk

Hmm, nie rozumiem.. moze wybrales "Orange Music za 0 zł", a nie Nowe Orange Go i dlatego masz taryfe Music. Ja zamowilem "Wybrałeś: Starter Nowe Orange Go za 0 zł" i mam taryfę Go i wszytsko jest jak nalezy. Moze to Twoj blad, a nie ich..?

07.02.2008 13:20 Daniel Stalica e-mail www

Nie, wiem co wybrałem, to jest ich błąd, oni wcale nie zaprzeczali, że go popełnili, nawet dostałem rekompensatę z tego tytułu w wysokości 5 PLN...

07.02.2008 14:01 Henryk

No to przepraszam w takim razie. W sumie nie ma się co dziwić - najwieksza siec w Polsce rozdaje startery za darmo ludzie sie rzucili (jak ja^^) i doszlo do balaganu. Zamiast oszustwo nazwalbym to pomylka.

07.02.2008 14:15 Daniel Stalica e-mail www

Może i tak, ale problem był jeszcze jeden, mianowicie przysłany starter jest nie oznaczony w jakiej jest taryfie, a tę informację udało mi się uzyskać dopiero w BOK, a ile osób tego nie sprawdzi?

07.02.2008 14:36 quwer

Moim zdaniem przypadek - zreszta co do nieotrzymania odpowiedzi na pytanie "dlaczego oszukują klientów" to pewnie na takie maile sie w ogole nie odpowiada, zwlaszcza, jesli sa sformuowane w ten sposob. Moim klientom pomimo najszczerszej sympatii na takie cos tez bym nie odpowiadal.

Zapewnie inne sformuowanie pytania mialo by inny efekt, no ale tego sie juz nie dowiemy :)

07.02.2008 14:37 quwer

sformułować - przepraszam za błąd :)

07.02.2008 14:39 Daniel Stalica e-mail www

Odpowiedź na maila przyszła dzisiaj, jednakże brak w nie odpowiedzi na pytanie związane z oszustwem, była za to rekompensata, o czym napisałem wyżej.

07.02.2008 16:46 brak

Zgadzam sie z tym-orange to oszusci...Przyslali mi karte w poniedzialek,a do piatku musze sie doladowac za min. 25 zl,bo inaczej strace numer;/ totalna LIPAAA!!!

08.02.2008 12:59 Adi

Wątpię, żeby Daniel się pomylił. Nie wierzcie w zapewnienia, że zaszło nieporozumienie. Orange to oszuści i tyle. Taka jest ich polityka. Wiem bo byłem na ich szkoleniach jak ich promowałem i jawnie nam to mówili.

08.02.2008 13:00 Adi

Podam przykład. Dzwoniąc na BOK możesz sobie nieświadomie zmienić taryfę. Nie wiem jak oni to robią ale sami tak mówili.

08.02.2008 14:20 Falk 22

Dziwne to wszystko, na infolinię dzwoniłem wiele razy i nigdy nie miałem problemów. Nieustosunkowanie się do zarzutu oszustwa trochę rozumiem - tak to już jest, że nawet najuczciwsze wyjaśnienia po takim zarzucie brzmią jak przynzanie się do winy. To trochę jak z pytaniem: "dlaczego bije Pan żonę tak mocno?". Czego się nie odpowie - oskarżenie padło.

25.02.2008 19:47 hnd

Potwierdzam, orange to bezczelni oszuści - taka taryfa Plan Na Rozmowy 360, w opisie 360 minut do orange lub 150 do Ery i Plusa lub 120 do Play (informacja z ich oficjalnej strony). Dopiero po miesiącu (kiedy przyszła faktura) okazało się, że w abonament wliczone są minuty tylko do Orange, za połączenia z innymi operatorami płaci się dodatkowo. Kłamstwo w żywe oczy!

01.03.2008 19:50 M KALISZ e-mail

jestem użytkownikiem tel na karte w orange od ponad 6 lat.SIECoszukuje na rozmowazhnalicza drosze rozmowy przed upływem wyczerpania pakietuna tansze rozmowy np;;rozmowy po20 gr w sieci i stacjon a liczy po 80 gr juz o 4 dni szybiej ,,pzed koncem termninu ---OSZUSTWO nie mozna sie zkontaktowac z operatorem

22.05.2008 00:06 kenzee e-mail

ta siec to miejski rynsztok konca XIXw.Manipuluja ludzmi na kazdym kroku sam sie o tym przekonalem Za rekompensate naliczaja 5zl jak dziadowi na ulicy, Bioro Obslugi - banda przyglupow z defekem DNA na 7 chromosomie

22.05.2008 00:09 kenzee

tak tak bioro przez ó bo to zgraja nieudacznikow i przyglupow

26.06.2008 09:24 orange_24 e-mail www

Temat idealnie nadaje się do Naszego serwisu. www.OSZUST.org zapraszam autora oraz komentujących. Stwórzmy Czarną listę Konrahentów z Allegro, eBay, Świstaka i innych serwisów. Mamy już sporo informacji dlatego warto się zarejestrować i nie dać się oszukać.

26.06.2008 18:03 emi

Macie rację z tym Orange-oszustem!! Wstawiają lipę od początku do końca.
W maju zadzwonił do mnie przedstawiciel Orange z nową ofertą. Wraz z nią miałam otrzymać nowy aparat telefoniczny Nokia 6300. Gwarantował mi super warunki. Podpisałam umowę a potem okazało się, że przedstawiciel „wstawił” mi lipę.
Zadzwoniłam do BOK, powiedzieli, że w takiej sytuacji umowa jest nieważna, on u siebie w systemie zaznacza, żeby nie aktywować tego nowego numeru a ja mam na koszt Orange odesłać telefon wraz z umową. Tak zrobiłam, jednak po kilku dniach zadzwonił do mnie pan z firmy kurierskiej z informacją, że magazyn Orange nie chce przyjąć tej przesyłki, bo nie jest opłacona. Zadzwoniłam ponownie do BOK, powiedzieli, żebym zadzwoniła do kuriera z informacją, żeby odesłali z powrotem na mój koszt tę przesyłkę, ja ją jeszcze raz prześlę na mój koszt, a on zaznaczy sobie w systemie, aby zdjąć te opłaty z mojej bieżącej faktury (posiadam już jeden nr.telefonu). W momencie wysyłki (będzie znana już kwota opłaty za przesyłkę), miałam zadzwonić do niego, żeby on to mógł wprowadzić do systemu. Jednak nikt nie chciał pozniej o tym słyszeć. Tak aparat przeleżał miesiąc u mnie.Dzwoniłam więc dalej do BOK poinformowali mnie, że nie ma takiej możliwości, żebym mogła zwrócić aparat wraz z umową. Jednym słowem, „ubrałam się” w telefon bez możliwości zwrotu. Wczoraj dostałam sms-a sieciowego z Orange, informującego o naliczonej kwocie do zapłaty za ten nowy numer. Kwota to -286,86 brutto! Zaoszczędziłam na telefonie!!! Doliczone aktywacje numerów po 5zł każdy – obiecane za darmo. Dodatkowo doliczona aktywacja numeru – 50,00, o której nie było mowy, w umowie też nie ma o tym informacji. I wyrównanie abonamentu za maj, kiedy telefon leżał w paczce i czekał na wysyłkę. Czy to nie jest nabijanie klienta w butelkę? I jak pracują pracownicy BOK w Orange? Same kłamstwa i spławianie klienta byle czym?! Nie brałabym drugiego nr telefonu, gdyby przedstawiciel Orange przedstawił mi ofertę w sposób rzetelny i prawdziwy. Uważam, że umowa została zawarta poprzez oszustwo. Zamierzam złożyć pozew do sądu.

14.07.2008 12:10 leonk e-mail

to jest k...sko nieuczciwa firma. Jakaś glupia p...da nasciemniala mi jakie to będę mial dodatkowe minuty jak przedlużę umowę. Przyszedl kurier, przyniósł umowe do podpisania i zaznaczył, że nie mogę jej przeczytać. Uwierzylem w uczciwość firmy i podpisalem aneks. To co ściemniala konsultantka oczywiście nie znalazlo się w aneksie. Chcialem zrezygnować z umowy w ciagu 10 dni zgodnie z polskim prawem- stwierdzili, że to niemożliwe. Nie wiem czy dalej dochodzić swoich praw. U tych oszustow już nigdy nic nie kupię. ORANGE to największy syf jaki do tej pory uzywalem. Drugi telefon mam w PLAY- jest idealnie i naprawdę tanio. Polecam wszystkim- żadnyych ukrytych dziwnych opłat.

05.08.2008 21:48 zioor

Ja się dałem nabrać im w ten sposób, że skorzystałem z promocji, gdzie po doładowaniu karty ma się 30% więcej. Przeszedłem z 10% na 30%. No i okazało się, że by mieć promocję to trzeba doładowywać kartę maksymalnie co 25 dni. A ja w mordę doładowuję co 60 lub 90. Na stronie promocji nigdzie o tym nie było napisane, ale podobno w regulaminie jest, który jest na innej stronie. Cofnąć zmiany też nie mogę. Po prostu zwykłe kurewstwo. Postanowiłem dla zasady zmienić operatora i rodzinka najbliższa też, żeby taniej dzwonić do siebie.

20.09.2008 12:27 aga p z milówki e-mail

mnie przytrafiło się coś dzwnego! gdyż mój tata wyjechał za granicę i dzwonił do mnie z zagranicy na mój nr.(4razy). na telefonie miałam ok 70 zł. od razu kupiłam jeszcze karte za 5 zł żeby mieć pakiet 500 sms-ów po groszu. zawsze było z tym pakietem wszystko ok i tym razem orange mnie oszukało i nie pobierało z pakietu tylko z abonamentu(kazdy sms 20 gr) i po tygodniu sprawdzam stan konta i jest tylko 9 zł z kilkoma groszami. poszłam kupiłam znowu kartę i wysyłało smsy z pakietu. i po kilku dniach ni stąd ni z owąd stan kąta został zwiększony o 6,61. nie wiem co o tym myśleć! ale 60 zł sie mi z telefonu po prostu straciło! orange to oszuści!! NIECH KTOŚ MI NAPISZE (NA MEJLA) CO MOGŁO SIĘ STAĆ Z TYMI 60 ZŁ! bo ja nie wiem po prosty w domu to ja jestem kozłem ofiarnym i no co mam z tym zrobić jak mam rodzicom udowodnić ze ja tego nie zrobiłam, ze to orange MNIE OSZUKAŁO!

AGA P

04.10.2008 18:36 roro e-mail

Potwierdzam Orange to perfidna banda oszustów!!! historia moja jest długa a finał u komornika !koszt moich rozmów wg.rachunku 90.zł a kazali zapłacić 460 zł, nie zapłaciłem dziś jest prawie 1000zł. roro7

23.10.2008 20:52 bonia.w e-mail

Orange to banda oszustów:/ Parę dni temu zadzwonił do mnie konsultant proponując pozostanie przy moim abonamencie w mixie 25zł i dodatkowo 70 min do wszystkich sieci i obniżenie kosztów połączeń. Gdy przyszedł kurier z aneksem strasznie mnie pospieszał i nie dawał przeczytać dokładnie tej umowy po czym stwierdził że i tak mam 10 dni na ewentualną rezygnację z niej.Po dokładnym zapoznaniu się z umową okazało się, że większość się nie zgadza: dostałam jedynie 30 min dodatkowo a i rozmowy nie były takie tanie jak obiecywał. Od razu zadzwoniłam na BOK, gdzie dowiedziałam się, że tamten konsultant wprowadził mnie w błąd. Podobnież te moje 25zł z abonamentu przeliczył sobie na minuty co dało mu 40min i dlatego dołożył tylko 30min (chociaż w rozmowie zapewniał że dostane całe 70 min dodatkowo). Gdy chciałam zrezygnować z tej umowy okazało się z jest podpisana na 12 m-cy i nie mogę z niej zrezygnować (gdybym podpisała ją na 24 m-ce to bym mogła zrezygnować).Paranoja. Nie odpuściłam i poszłam do salonu Orange osobiście, gdzie konsultantka przyznała się, że salony prowadzą wojnę z tymi konsultantami co dzwonią i dlatego kłamią przez telefon żeby zdobyć klienta. Niech sobie prowadza wojny, nawet niech się pozabijają - nie obchodzi mnie to, tylko dlaczego ja mam za to ponosić konsekwencje i koszta!!!! Jeszcze się nie poddaję i szukam jakiegoś sposobu żeby zrezygnować z tej umowy. Jeśli się nie uda to trudno i tak to będzie ostatnia umowa z Orange!!!!!!!!!!

26.10.2008 17:30 xxx

racja orange oszukuje ludzi a co wymyslili ten internet to lipa straszna a jak bylem sie zapytac to koles tak krecil i mowil wogole co innego jak na reklamach ale tak zebym sie nie polapal zakrywal a to reka albo cos ta broszurke CWANIAKI!!

07.11.2008 22:57 hahaha

Ludzie za mocno przezywacie jak cos nie pasuje wam w tym darmowym starterze to go wyzucie i kupcie normalny a nie robicie brudy pozdrawiam

12.11.2008 19:23 ssss

orange nie polecam. biuro obslugi tak kulawe ze... szkoda na nich ostrych slow

21.11.2008 13:21 damianandy e-mail

Mi dzisiaj przyszedł rachunek na 1012 złotych za same sms ;// . Wysłałem ich 972 i wychodzi mi że jeden sms kosztuje 1,04 ;/// co jest ku*** ??

07.02.2009 18:59 jehudith e-mail

cześć, mam taki mały problem-PROSZĘ O POMOC!!!moja mam niedawno kupiła tel w orange w ofercie Nowe Orange Go.Kupując aparat zapytała sprzedającego ,czy w miejscowości gdzie mieszka jest zasięg tego operatora.On biedny powiedział,że nie wie i sprzedał mamie telefon. Mama nie wiedziała ,że nie ma zasięgu z Orange w naszej miejscowości.Nie musiała tego wiedzieć.tp sprzedawca powinien ją o tym poinformować, on jednak tego nie zrobił.Teraz chcąc odstąpić od umowy mama zapłaci karę. Co ma zrobić? Odstąpić , czy pozostać użytkowniczką Orange? Proszę o porady.Czekam.

16.04.2009 20:55 Penek

Niezaławijajcie żadntch spraw z orang przez telefon a wszystkie problemy kierować do prokuratury o wyłudzenie.

21.04.2009 00:49 Szymon

nie no ludzie wszytsko ladnie pięknie,ale jak sie nieczyta umowy to tak jest,jest dokładnie napisane ze trzeba zapłacic 50zł za aktywacje nr,po 2 jak sie zamawia starter przez orange.pl idzie to łatwo sprawdzić masz neta,zaloguj sie na nr i juz masz w jakiej taryfie jesteś,ja mam orange od 5 lat i nie miałem nigdy problemów z nimi,tylko trzeba sie zapytac samemu, to ciekawe gdzie ty mieszkasz ze nie masz z orange zasiegu,damianandy- jeśli mieszkasz blisko granicy to przez roming ci szły smski,też trzeba sobie sprawdzać,Polak tylko umie Narzekać, ale cóż uczymy się na własnych błednach prawda.

22.04.2009 08:25 Leszek

Witam! Zastanawiam się na jaką skalę Orange oszukuje ludzi. Mój przypadek (i to nie pierwszy raz) opłacenia faktury w kwietniu. Fakturę przyszła do mnie 17-kwietnia. Na fakturze widniał termin zapłaty do 17-kwietnia. Oczywiści w tym samym dniu robię przelew międzybankowy na konto Orange. Firma blokuje mi telefon za opóźnienie i pobiera 15 zł kary. Normalne złodziejstwo! Myślę, że nie jestem jedynym, którego nabija Orange w butelkę.

25.05.2009 13:51 Łukasz e-mail

jesli ci zablokowali telefon to penwie jeden rachunek masz w plecy zaginal gdzies po drodze. Ja rowniez korzystam z Orange i raz zdarzylo mi sie zapomniec o rachunku i ponad miesiac byl nie polacony i dopiero po 32 dniach od nie oplacenia zablokowali

04.06.2009 13:24 Gość

Większość z was widać, ze są baranami, bo nie czytają umów i podpisują wszystko co podsunie im się pod nos. Mi by było głupio się przyznawać tak naprawdę do swoich bledów i pokazywać , że jestem taki naiwny

30.07.2009 14:41 jola e-mail

Kto wygrał cokolwiek z orange, potrzebuję porady

12.08.2009 16:07 slawek e-mail

tez zostaliszmy oszukani sprawa dotyczy internetu orange frre. dzwoni donas baba ze jest dobry mozna szciagacz filmy i muzykie okazalo sie poraszka to skurwysyny teraz musimy bulicz przez 2lata po 60zl to chamy niewiemy co mamy robicz dzwoniliszmy udaja ze niewiedza oco chodzi jak zerwiemy umowe kara 1000zl jedynie sprawa w sadzie czekamy na porady..

12.08.2009 16:15 slawek e-mail

dzis dzwoniliszmy donich powiedzieli nam ze mozemy isc do salonu o wymiane modemu i tu powstal klopot baba nam muwi ze nieda rady jest umowa na 24m-c to co muwia to nieprawda znuw nas oszukali nie daruje i niebede bulicz im niech sie ciagno szlafy ...

12.08.2009 17:01 trafik e-mail

Do mnie zadzwoniła niejaka agnieszka nowak i zaoferowała mi telefon nokia nawigator który to miał mieć vie fi lub coś takiego. Zgodziłem się no i przyszło to cudo,oczywiście dostęp do internetu ma ale przez sieć.Wiem dałem się wrobić zaufałem oszustce,która wcisnęła mi to badziewie.Ostrzegam przed tą firmą.

27.10.2009 03:03 Świnka

Rozwiązanie waszych problemów - prepaid. Tak narzekacie na Orange, więc polecam Erę. Wtedy przekonacie się, co znaczą problemy z operatorem. Nie od dziś wiadomo, że takie rzeczy to tylko w Erze...

24.11.2009 11:37 magda e-mail

Tylko sim to oszustwo nie dostanie się tych 100 minut na pierwszy miesiąc nie dostanie sie 80 minut dodatkowych tylko są wliczone w abonament no i trzeba płacic normalnie faktury a nie tylko doładować poprzez karte w sklepie dzwoni pani Mirosława Wożniak i bzdury opowiada nie dajcie się nabrać!!!! O wielu innych rzeczach kłamała nie zamawiajcie Orange przez telefon tylko osobiście w salonie bo oszukaja was!!!!

11.02.2010 16:16 Patryk:D

wykupiłem w orange 2 \"promocje\" (po 10 zł) \"twoj numer\" i \"pakiet smsów na zawsze\". doliczona mi do faktury te 20 zł i musailem zapłacic 45 zł . moje pytanie brzmi : Czy te \"promocje\" są na miesiąc (i sie wyłanczają ) czy prze cały okres umowy ?? I 2 : Jesli wyłącze te usługi to juz w nastepnym miesiącu nie bede musiał za nie płacic??

01.04.2010 20:39 byby

Orange Oszuści! Wziąłem abonament na firmę (parę lat temu), za 50zł miałem mieć 100 minut na połączenia. Wszystko wydzwoniłem. Przychodzi faktura, trzeba było dopłacić za 50minut ponieważ nikt nie raczył poinformować że przysługuje mi 50minut do wszystkich i 50 do orange.

Polecam Erę, tam wszystko wytłumaczą i nie ma żadnych haków tak jak w podSieć (Orange)

24.04.2010 00:12 Andrzej

Nie rozumiem tego faktu,otrzymałem powiadomienie, że \"Doładowałeś się wartością 5 zł, a tegi nie zrobiłem.\" Tym samym zmieniono koszty moich połączeń wychodzących z 0,29 gr na 0,59 gr.
Czy chcą przez taki manewr okradać ludzi co im zaufali, przystępując do sieci Orange Go.

31.05.2010 13:31 oli e-mail

Witam
Ja podpisałam umowę na abonament bez telefonu n 12 m-cy. Kiedy minęło te 12 m-cy chciałam przedłużyć umowę i wówczas okazało się, że owszem umowa jest na 12 m-cy ale liczy się poł roku po podpisaniu umowy czyli tak naprawdę 18 m-cy. Nikt mnie o tym wcześniej nie poinformował.
I jeszcze jedno. Sprawdzajcie bilingi. Wiele razy naliczono mi opłaty nie wiadomo za co.

31.07.2010 21:00 AN

WY KŁAMCZUCHY

31.07.2010 21:01 AN

CZEMU ORANGE TO TOTALNI KŁAMCY

14.08.2010 18:19 piotrek

Ludzie jesteście po prostu nie możliwi, jak mozna miec pretensje do operatora za to ze umowy sie nie czyta. Podniecacie się zakupem nowego aparatu tak mocno że inne rzeczy juz was nie interesują. Po 2 w BOK można załatwić wszystki sprawy tylko grzecznie a nie z mordą. A co do promocji to wszystkie informacje są na orange pl w regulaminach. Normalny człowiek zanim skorzysta z czegokolwiek najpierw czyta regulamin usługi, bo reklamy są zawsze tylko cząstkowe i przedstawiają głuwne założenia usługi.

14.08.2010 18:20 piotrek

główne oczywiście

20.08.2010 14:43 marchewka

Jestem pracownikiem działu reklamacji Orange i wiem, że wiekszość problemów wynika z tego, że klienci z nieuwagą i po łebkach czytają, umowy, regulaminy czy też cenniki albo... wogóle ich nie czytają. I stad te problemy. W dzisiejszych czasach nie warto wierzyć nikomu na słowo. Dla sieci ważne jest to co jest na piśmie a nie to zostało powiedziane.

21.08.2010 19:46 M.Z e-mail

orange to oszuści.udałam się do punktu orange w warszawie,potrzebny był mi internet 70 km od warszawy 4-5 razy w miesiacu, pytam się pani czy w tej miejscowości jest zasięg i jaka prędkość,pani po sprawdzeniu w swoim komputerze powiedziała mi że oczywiście jest dobry zasięg a prędkość 2 MB. po tym zapewnieniu zdecydowałam się na podpisanie umowy.. na abonament 40 zl. Jakie było moje zdziwienie na miejscu, prędkosć jest czasami najszybsza 232kb tylko jest gg , nie moge otworzyć poczty, czasami uda mi sie połączyc z wp.pl pod warunkiem ze bede próbowała o 5 rano.na prośby o anulowanie umowy ze wzgledu że orange nie wywiazuje sie z umowy dostałam odpowiedz że \"Orange świadczy usługi ale nie gwarantuje odbioru w każdym miejscu\".Nie pomogły zdjecia zrobione z ekranu komputera z brakiem polączenia, nie pomogło oświadczenie z danego punktu orange że mi obiecywali połączenie i zasięg. I tak od maja usiłuję dojsc swojego ale nie daje rady, Dziś pani -główny specjalista w departamencie obslugi klientów odpisała mi\"W trybie postepowania reklamacyjnego nasza decyzja jest ostateczna,tym samym ten etap procesu uznajemy za zakończony\"Jestem zdruzgotana tą bezczelnością, muszę płacić przez dwa lata abonament i nie móc korzystać normalnie z internetu bo spółka nie gwarantuje odbioru w każdym miejscu,,,, oszuści.. co moge jeszcze zrobić?